▲KT, 올레TV 연결된 넷플릭스 계정ID 검색방법 =최근 인터넷, TV고지서를 확인하다가 깜짝 놀랐습니다.
제가 통신사를 KT에서 쓰고 KT에서 인터넷과 TV까지 연결해서 쓰는데 최근 요금 고지서에 금액이 너무 많이 나와 있었어요.그래서 요금 확인을 위해 KT 고객센터에 전화했더니 담당 대리점에 전달해 연락드렸다고 하는데 지금은 5일이 넘었고 3번 넘게 독촉을 받았는데도 아직 거기에 대해 담당자가 연락도 없네요.제가 가입한 상품보다 비싸서 황당하더라구요.
게다가 요금제에 콘텐츠 이용료와 월 12,000원이 빠져 있는데 이것은 무엇이냐고 물었더니 넷플릭스 이용료라고 합니다.
저는 넷플릭스에 가입해서 보고 있는데 왜 KT에서 또 요금이 나오냐고 물었더니 제가 TV셋톱박스에 로그인해서 가입을 하더라고요.( ´ ; ω ; ｀ )
하지만 중요한 것은 돈을 이제 그만 두게 하고, 그 넷플릭스 계정을 모르면 해지할 수 없어요.근데 그건 KT에서 확인할 수 있는 사항이 아니라서 넷플릭스에서 확인해야 돼요.여기서 난관에 부닥치는데넷플릭스 고객센터에 전화해도 어떤 계정인지 파악해야 멤버십을 해제할 수 있는데 이미 KT TV에서 넷플릭스는 다른 계정으로 로그인 되어 있어 실제로 KT 올레TV에서는 어떤 계정으로 콘텐츠 이용요금이 빠져나가고 있는지 알 수 없는 상황입니다.
저는 이 상황을 지난 주에 경험하고 바로 어제 해결했습니다.제가 망설였던 부분을 다른 분들은 망설이지 않게 이걸 해결하는 방법을 올리도록 하겠습니다
우선 KT 올레TV와 연동된 넷플릭스 계정을 찾으려면 올레TV 가입자(명의자) PC의 KT.com 로그인이 필요합니다.휴대전화에서는 KT 앱에 접속하여 로그인 할 수 있습니다.
- PC KT 홈페이지 또는 KT 앱에 접속하여 로그인 합니다.
- 로그인 시 반드시 KT에 가입한 명의자의 계정에 로그인하시기 바랍니다.만약 회원가입을 하지 않은 경우에는 회원가입을 해주시기 바랍니다.
2. 우측 상단 돋보기 모양을 클릭합니다.돋보기 모양을 클릭하면 아래와 같이 검색어를 입력할 수 있는 커다란 검색창이 나타납니다.
3) 그 검색창에 넷플릭스로 입력하고 엔터
검색된 화면이 나옵니다.여기서 조금만 더 내려가면 요금제 / 부가서비스가 있어요.여기 보시면 넷플릭스와 KT 5G 슈퍼플랜초이스(넷플릭스)가 있습니다.
여기서 9500원 옆에 상세 내용을 클릭해 주세요.
클릭하고 다음은 넷플릭스 상품등록과 #넷플릭스 계정검색 4. 넷플릭스 계정검색 클릭
Netflix 계정 찾기를 클릭하면 「내가 사용하고 있는 Netflix 계정 ID가 있다」를 누르고 「그 페이지로 이동하시겠습니까?」라고 물으면, 「네」 또는 「확인」을 누르면 「당신의 계정을 알리는 페이지」가 나오고 거기에 KT에서 가입한 Netflix 계정과 Netflix에게 알려주는 코드 번호가 있습니다.
5. 이 계정과 코드 번호는 잘 메모해 두세요.
6. 다음은 넷플릭스 홈페이지를 방문하세요.홈페이지 : https://www.netflix.com/kr/
홈페이지가 떠요.홈페이지 맨 하단에 가시면 고객센터가 있습니다.
7. 넷플릭스 고객센터 클릭 고객센터가 아닌 바로 위 문의전화로 전화주세요.
여기서 하단에 해당하는 부분을 클릭해서 검색을 하실 수도 있습니다.너무 복잡해요. 그냥 편하게 전화로 문의하는게 좋겠어요.
8. 아래쪽에 ‘문의전화’ 클릭
문의 전화 클릭 스루와 아래의 번호가 표시됩니다.그 번호로 전화를 하시면 됩니다.
최근에 전화해 본 결과 넷플릭스 고객센터 상담원분들께 친절합니다.전화 응대도 빠릅니다.
상담원으로부터 전화받으시면 KT TV 넷플릭스 멤버십을 해지하고 싶다고 하셔서 찾은 계정을 알려주세요.(참고로 만약 해당 계정을 이용한 적이 없다면 일부 환불도 가능하니 자세한 문의 부탁 드립니다.) )
이거 보시면 간단하지만 저는 KT 올레TV에서 다른 계정으로 로그인 되어 있어서 어느 계정에서 TV 컨텐츠 이용료가 빠져나가는지 몰라서 정말 고생했습니다.덩달아…작년 11월부터 올 5월까지 매월 12000원씩 꼬박꼬박 내면서 ㅠㅠ다.만약 제가 그 가족에서 이용을 전혀 하지 않았기 때문에 넷플릭스에서 4개월분은 환불할 수 있다고 환불한다고 말했습니다.
정말 다행인 건 다행이에요.(눈물)
요즘 급속한 정보화 시대에 가입과 결제가 인터넷에서 아주 쉬운 반면에 하늘의 별따기처럼 힘든 일이 정말 많아요.그리고 뜻하지 않게 결제가 되는 경우도 빈번하게 있습니다.
그래서 꼼꼼히 체크해서 이런 불상사가 일어나지 않도록 주의합시다!!