넷플릭스 고객센터 전화번호 연결해보았습니다 글/사진:쿠마 T
블로그라는 플랫폼의 특성상 서두르고 있습니다.고객센터 전화번호를 알고 싶다면 문장의 중간부분에 컬러 박스 처리된 부분을 참고하시기 바랍니다.
영화감상은 스트레스 해소를 위한 도구입니다.
민이가 많을 때 여러분은 어떤 방법으로 생각을 정리하는 편입니까? 음악감상? 영화감상? 멍 때릴까? 숨 막힐 때까지 운동할까?
아마여러분만의고민해결법이나스트레스해소의수단이있을거라고생각합니다. 각자만의 방법으로 힐링타임이 되겠습니다 저는 생각이 많아지거나 고민이 되면 낮에는 걷기를 하고 밤에는 좋아하는 영화를 봐요. 예전에 봤던 작품이라고 해도 명작의 반열에 오른 작품은 봐도 봐도 질리지가 않아요. 혹시 다시는 보는게 고역이라고 하네요.
아직 제 데스크톱 하드디스크에는 원한다면 언제든지 볼 수 있는 라이브러리(Library)가 있습니다. 그래서 누워서 한없이 보고 자면 다음날 어느 정도 생각이 정리되곤 해요.
하지만 시대가 많이 달라졌어요. 고전적인 방식으로 음원이나 동영상 파일을 모두 수집하는 방식을 고집하는 분들이 많이 줄었습니다.
왜냐하면 한 달마다 일정 금액을 내면 때와 장소에 구애받지 않고 스마트폰이나 태블릿PC로 원하는 작품을 감상할 수 있게 되었기 때문입니다.
다만, 넷플릭스를 포함한 동영상 스트리밍 서비스의 멤버십 가입에 소요되는 금액은 서비스별로 상이합니다. 와처나 Apple TV 등, 종래의 서비스나 신등장의 것이 꽤 많아져, 도대체 어느 것을 선택하면 좋을까 선택의 기로에 서기도 합니다. 중요한 것은 언제든지 사용할 수 있는 카드만 있으면 된다는 것입니다. 정말 돈이 좋죠?
고객센터로 연락하는 2가지 방법
요즘 굉장히 붐이 일고 있는 특정 드라마 때문에 저도 이용권을 잡았습니다
영화관 티켓 1인분 정도의 금액이라고 생각하니 별거 아니라는 생각이 들었습니다. 그런데 “무엇을 봐야 할지 선택한 지 한 달이 넘었다”는 지인의 말에 공감하는 것도 사실입니다.
다만 느낌이 있는 작품 하나를 처음부터 보면 어느 정도 월불 금액 이상을 쉽게 고를 수 있을 것 같은데 좀처럼 손이 가지 않았어요.(문제의 화제작은 다행히 정주행을 마쳤습니다.)
제가 가입한 요금제는 스마트폰뿐만 아니라 PC에서도 고화질로 시청할 수 있는 것입니다. 작은 휴대폰 화면이 아니라 집안에 있는 16:9 울트라 와이드 화면으로 시청하시면 더욱 실감나게 보실 수 있어요.
하지만 바탕화면으로 보기만 해도 늘어나는 이상증세가 나타나 어쩔 수 없이 #넷플릭스 고객센터에 도움을 받아야 했습니다.
보통 증상이 아니면 본사에 전화해서 듣는 것 자체를 싫어하는 성격이라 무척 망설였는데요. 1. 일반 전화로 걸 수 있는 전화번호는 아래와 같습니다.
조금만 검색해보면 보통 전화로 연결할 수 있는 번호를 어렵지 않게 알아낼 수 있었어요.
다만 국번이 좀 이상하더라구요. 국내가 아니라 해외로 연결이 되어 있는 것 같기도 하고 애매합니다. 당당하게 번호가 있어서 알려드립니다.
00-308-321-0058
00로 시작하는 전화번호가 익숙하지 않으세요? 정말로 이어질까봐 걱정되었지만, 그것은 기우였습니다.
한국어 대응은 한국 현지 시간 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.영어 접수는 연중무휴 24시간 가능합니다.
아무래도 미국의 회사이기 때문에 기본적으로 영어를 지원하고 있습니다. 그런데 저처럼 영어와 담을 쌓아도 무리 없이 상담을 할 수 있습니다. 단지 시간의 제약이 있을 뿐입니다. 상식적인 업무 가능 시간이므로 이해할 수 있는 수준입니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호를 연결해 봤어요.
직접 전화를 걸어봤어요. 영어 ARS 댓글이 나올 줄 알았는데 의외였어요 굵은 남자 목소리로 한국어 안내가 뜨는 것을 확인하는 것이 안내에 따라 상담원과 통화하시면 됩니다2. 앱 내의 전화 연결 기능을 이용하면 전화 요금을 절약할 수 있습니다.
상기의 방법으로 전화를 하면, 아무래도 내가 가입하고 있는 통신 회사의 자원(음성 통화)을 사용하게 되므로 통화료가 부과됩니다.통화 무제한 요금제를 사용해도 부가 통화 영역에는 속하지 않기 때문에 추가 요금이 부과될 수 있어요.
이럴 때는 넷플릭스 앱에서 제공하는 기능을 활용해야 합니다. 넷플릭스 앱은 당연히 설치되어 있으므로 앱 설치 과정에 대한 설명은 생략하겠습니다.
앱 실행 후 초기화면에서 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭하여 고객센터 항목으로 진입합니다.
초기화면의 오른쪽을 보시면 설정한 프로필 아이콘 썸네일이 작게 표시되어 있을 겁니다.
작아서 잘 안 보이죠? 확대해보겠습니다.
저는 러버빨간색 캐릭터를 좋아해서 그걸로 설정을 했는데 정상적으로 로그인이 되어 있는 상태라면 무조건 프로필 썸네일이 뜹니다 그걸 눌러서 메뉴를 불러오세요.
‘고객센터’라는 항목 보이나요? 여기로 들어오시면 됩니다.
넷플릭스를 이용하면서, 하나의 개념을 가질 필요가 있습니다. 어카운트에대한설정은어플에서는할수없다는것입니다. 무조건 PC환경으로 접속하여 로그인해야 합니다.
따라서 개인정보 중 계정과 관련된 설정 이외의 항목만 제어할 수 있습니다.
[문의전화]와 [짝] 버튼이 보입니다
말그대로상담가와텍스트로상담하고싶다면채팅을눌러도움을요청하면됩니다.
그냥 통화로 깔끔하게 처리하고 싶으면 버튼을 눌러서 연결하시면 됩니다. 이때소모되는자원은음성통화가아닌셀룰러데이터(모바일데이터)입니다.
호기심에 채팅 항목에 들어가 봤습니다. 음, 귀찮아 보이네요. 저는 그냥 전화로 얘기해요.
앱의 마이크 접속 권한을 허용하자 고유의 UI가 표시된 전화가 연결됩니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호를 연결해 봤어요.
일반 전화 앱과 닮았어요.? 안타깝게도 통화 녹음 기능은 지원하지 않습니다. (iPhone, 안드로이드 공통)
통화 음질은 꽤 만족할 수 있는 수준에서 끊기거나 하울링(에코 현상)은 발생하지 않았습니다.
이상 편지를 마치겠습니다. 조금이라도 도움이 되었으면 바라면서 더 좋네요 그래서 또 오겠습니다.끝까지 읽어 준 분들에게 감사하고 있다고 전합니다.
#넷플릭스 고객 센터 전화 번호