공부를 그렇게 잘하는 편도 아니었고 특별한 꿈이 있는 것도 아니었어요, 그래서 성적에 맞춰서 대학에 진학하게 됐어요. 집에서 가까운 2년제 전문대학 병?원?행?정?과였습니다.
그 전공을 잘 살릴 경우 진료소를 방문했을 때 처음 보게 되는 원무행정과에 진출할 수 있는데 솔직히 분야가 분야이기 때문에 입학통지서를 받고 취업은 빨리 할 수 있을 것 같아 안심했습니다.
파
하지만 현실은 꼭 그렇지만은 않거든요. 학력이나전공외에도해당하는직무와관련된실력을증명할수있는그무엇이필요했습니다. 그래서 졸업하기 전에 이 자격증부터 취득하려고 했어요. 우리학과선배님들부터동기생까지취업을활용하기위한준비과정이었습니다.
변.원.서.비.수.매.나라고 불리기도 하는 이 직종은 중간관리자로서, 병.객 여러분이 생각하시는 선의의 서비스에 대한 욕구를 충족시키기 위해 진료소에서 해야 할 일을 기획과 관리, 개선업무를 전담하고 있습니다.
자격증을 취득하면 해당 기관 안내데스크에서 가장 먼저 환자를 맞이하여 상대방을 위해 제공하는 리셉션 업무, 환자관리, 사무관리, 보조업무, 홍보마케팅 등의 업무를 수행합니다. 서비스의 질을 향상시키는 일등공신이라고 할 수 있습니다.
학교전공시간에배우는내용이기도하지만수업에사용되는교재도그렇고강의도그렇고이론중심으로이루어져실무에활용할수있는능력은떨어질수밖에없었습니다.
보다 효율적인 취득 방법과 수험 정보를 찾아 보았습니다.
이 자격 과정은 민간 학점의 자격 과정이었어요 즉, 국가 기관이 아니라 사설 교육기관에서 강의를 듣고, 시험도 보고, 발급까지 한 번에 해결할 수 있다는 것이었어요.
사
앞서 확인해야 할 주의사항이 하나 있었어요.’공신력’이었습니다
사설협회에서 수업을 진행하고 라이선스를 발급해 주기 때문에 정식으로 등록된 교육과정인지 발급증에는 고유번호가 기재되어 있는지! 꼼꼼하게 확인해야 했습니다. 그렇지 않은 경우에는 시간만 낭비할 뿐 인정받지 못해서 취업시 활용도가 현저히 떨어지게 되었던 것입니다.
해
당자격증 취득과정을 운영하는 많은 교육기관이 있었는데요, 그 중에서도 첫 번째로 공부한 것은 개설된 교육과정이 한국직업능력연구원에 정식으로 등록되어 있는지 여부였습니다. 등록이 되어 있어야 고유번호가 부여된 자격증을 받을 수 있어요.
이왕이면 합격률도 높았으면 해서 선택한 곳은 한검평이라는 협회였는데,
신뢰할 수 있는 커리큘럼은 물론, 합격율도 98%를 나타내고 있습니다. 강의수강부터 라이선스 발급신청까지 처음부터 끝까지 모든 과정을 온라인에서 진행할 수 있기 때문에 시간이나 장소의 제약도 없었습니다.
아
중요한 사실은 비용이 안 든다는 점이었어요. 강의는 물론이고 교재까지 무상으로 지원해 주고 있거든요. 부모님께 용돈을 받아서 쓰는 가난한 학생으로서 꽤 좋은 기회라고 생각했습니다.
단, 시작 전에 확인해 두어야 할 주의 사항이 몇 가지 있었으므로 참고해 주세요.
고등학교 졸업자 이상만 있으면 누구나 시작할 수 있을 정도로 자격 요건은 까다롭지 않은 편이었습니다.
그런데 수강기간은 4주 이내로 제한되어 있어 등록 시 온라인 출석률 60% 이상을 달성해야 했습니다. 그래야 시험을 볼 수 있는 자격이 주어집니다. 그렇게 해서 얻을 수 있는 기회인 온라인 시험에서는 만점에 100에서 60점 이상을 득점해야 최종적으로 발급 신청을 할 수 있었습니다!
한 달이라는 수험 기간을 거쳐 교재까지 준비한 후에야 본격적인 학업에 들어갈 수 있었습니다.
강의내용의 흐름과 연결되기 위해 교수님이 직접 집필한 교안 파일은 자료실에서 내려받을 수 있었지만 군더더기 없이 깔끔하게 내용이 구성돼 있었습니다. 설명도 쉬운 편에 속해 있었고 자랑은 아니지만 학교 강의 시간에 집중하지 않았던 저조차도 쉽게 이해할 수 있을 정도였습니다.
다운로드 받은 pdf 파일은 인쇄물로 출력할 수도 있고 태블릿 등 전자 문서로 다운로드 할 수도 있었는데, 저는 좀 더 익숙한 종이로 프린트해서 책 한 권을 묶을 수도 있습니다.
전체 강좌의 수는 총 20강을 준비하고 있으며, 제 1강을 해당 자격증의 개론으로 시작하고 있었습니다.
먼저 첫 강좌를 들은 결과 수업의 진행과 설명은 말할 것도 없고 생각보다 시간이 짧았습니다. 강의당 2030분 안팎으로 준비됐는데 하루에 2강 내지는 4강만 들어도 한두 시간이어서 부담이 덜해졌어요. 그 정도면 한 달에 두세 번 정도 독을 돌리고도 남았어요.
그래서 4강씩 수강하는 것을 목표로 첫 날에 2강 개론 2와 3강의 서비스, 4강의 이미지 메이킹 개념까지 알아봤습니다.
역시이자격증을취득해야지수행할수있는업무내용이라서그런지전문적인지식과그것을활용한서비스,안내등이중요하다고생각했는데,진료소를대표해서먼저병객과대하는인력이라그런지이미지도중요했습니다.
인상은 물론 어울리는 퍼스널 컬러 찾는 법, 그에 맞는 메이크업 기법, 그리고 발음과 호흡발성, 보이스 연출까지 숙지할 수 있었습니다. 그 다음에는 병객의 진료정보 파악법과 진행단계별 대화기법, 그리고 서비스 매너, 다양한 고객에게 대응하는 법을 배웠습니다.
정확하게는2주동안두번읽는것을마스터할수있었지만그후로는자료실에서다운로드한기출문제를풀고오답을체크하면서일주일을보냈습니다.
출제유형은크게다르지않고교수님이강의영상에서강조한개념위주로출제되었기때문에그렇게어렵게느껴지지는않았어요.
3주 지났을 때쯤! 온라인 시험을 볼 수 있어서 예상보다 일주일 일찍 라이선스를 취득할 수 있었어요. 신청일로부터 일주일도 안되게 빠른 시일 내에 우편으로 받을 수 있었거든요.
해당 자격증은 한방병원, 성형외과, 피부과 등 여러 기관의 진출에 활용할 수 있지만 자격증 하나 딴 것 뿐인데도 마음의 짐을 하나 덜어준 느낌이 듭니다!
관심 있으신 분들은 너무 늦기 전에 시작해보는 것도 나쁘지 않을 것 같아요. :^)
한국자격검정평가진흥원, 대한민국 교육브랜드 대상 수상 140과목 무료강의 이벤트! www.korea-edu.net
【 * 제조사의 도움을 받아, 솔직한 정보를 바탕으로 작성된 글입니다. ]
