넷플릭스 해킹

아침에 일어나서 제일 먼저 하는 일은 핸드폰을 봐. 이메일과 메일 등 여러 가지를 확인하는데 넷플릭스 결제 메일이 왔어.

나 넷플릭스 안 봤는데?아는 계정으로 보고 있고, 내 계정은 멤버쉽 해지했는데 결제 메일?? 그것도 새벽 4시야?내가 꿀잠자고 있는 그 시간에?

스팸이나 통장 입출금 문자를 봤는데 통장에서 돈이 빠져나갔네.뭐야!!!!!!!!!!!!!

메일을 확인해보자.

어… 뭐라고…?번역기 돌려보니까 포르투갈어 맞아 나 해킹 당했어

어떤 놈이… 되든… 오징어 게임이 보고 싶었는지”이 쉐끼야!!” 라고 지금이야말로 말하지만, 이것을 보고 나는 초조했다. -_-… 나의 개인정보가 전부 없어졌는지… 내 계정에 로그인했더니 포르투갈어로 바뀌어 있었다.

아무튼 해결해보자!

검색해 넷플릭스, 해킹 계속 나와당한 사람이 많구나… ㅠ.ㅠ

그 방법을 보면 넷플릭스 고객센터 실시간 채팅이 있고, 문의하면 해결해 준다는 것이다.

해보자

https://www.netflix.com/ 스마트TV, 태블릿, 스마트폰, PC, 게임콘솔 등 다양한 기기로 영화와 시리즈를 마음껏 즐기세요.’www.netflix.com’ 넷플릭스에 들어갔어.pc는 다른 사람의 계정에 로그인 되어있으며 로그아웃하여 고객센터로 찾아보았다.

일단 PC 버전이다넷플릭스 고객센터는 홈페이지 맨 하단에 있다.

실시간 채팅 시작도 맨 하단에 있어실시간 채팅이 모바일 앱에 당황했는지 찾지 못해 PC에 들어갔다.

그러면 팝업창이 뜨는데 세 가지에 해당 사항이 없기 때문에 어떤 문제인지를 채팅으로 적었다.

이제 핸드폰으로 찍은 사진(채팅내용을 메일로 받아볼수있는데 내가 메일을 잘못쓴건지…) 왜 안오는거지…?…………………………………

입력창에 내 도움을 적었다. ‘로그인 할 수 있느냐’라는 대답에 대해서는 ‘할 수 없다’라고 대답했다. 로그인 하고 싶지 않습니다. ( ´ ; ω ; ｀ )

그러더니 확인을 위해 계정의 이메일과 이름을 알려달라고 한다.

이메일과 이름을 알려주시면

빠른 답변이 오는 나는 공공 와이파이 블루투스 악성코드 어쩌고 저쩌고 환불 및 해지 진행을 돕는다고 한다.이런 일이 많은지 답장이 진짜 빨리 와서 깜짝 놀랐어.

나.. 이제 넷플릭스 내 돈 내고 안 만날 것 같아서 환불이랑 탈퇴까지 부탁했어.그래서 결제가 진행된 카드번호를 입력하라는 팝업창이 뜨고 입력했다.

입력 후, 지금 계정의 메일 주소를 변경해야 한다고 한다.왜 나 탈퇴해?탈퇴해야하는데 메일바꾸는게 어때? 라고 궁금해서 물어봤다.

넷플 탈퇴는 멤버십 해지를 의미하는 거야뭐야… 그럼 완전 탈퇴는 아닌 것 같은데… 일단 계정 복구 진행을 할게바로 확인할 수 있는 e메일을 알려줬다.

그러면 메일을 변경하고 변경된 메일로 비밀번호를 변경하라는 메일을 보내준다.변경한 이메일에 들어가서 패스워드를 변경했다. 욕설로…..욕 가득히 바꿨어. 욕설 가득히 바꿨어.

변경후에 채팅을 남길테니

멤버십 해지는 완료됐고 환불 진행은 금융회사 사정에 따라 며칠이 걸릴 수 있지만 곧바로 카드 승인 취소와 입금이 이뤄졌다.(체크카드이기 때문에 바로 입금된다.)신용카드의 경우 카드승인 취소만 가능하다.)

그런데 10개월 동안 계정 정보가 보관되었다가 10개월 동안 로그인을 하지 않으면 자동으로 삭제가 진행된다는…그러면 다시 변경한 이메일 계정을 해킹해서 10개월 이내에 다시 결제하는 것과 같은 방법이 반복되지 않을까요?카드 등록 그대로 돼 있을 것 같은데? 아닌가?나만 착각하고 있는건가? -_-

일단 진행

모든 기기에서 로그아웃 처리를 도와준단다.네! 해주세요!!

기기에 따라서는 최대 1기간 소요될 수 있다.하지만 나는 로그인 해놓은 것이 없기 때문에 금방 할 수 있을 줄 알고 포르투갈 입력만 빨리 로그아웃하면 된다.ㄱ ㅅ …….

이렇게 빨리 환불과 계정의 메일 변경은 해결되어서 포르투갈 쉐이크는 볼 수 없겠지?

근데 기분나쁜건 이 대화내용을 이메일로 보낼수있어서 이메일로 보냈는데 왜 안와-_-궁금해?다른 이메일을 썼나…;;;

안돼. 해지후 누가 내 허락없이 내 계정에 재시작하지 못하게 해보자. (웃음)

다시 고객센터로 들어가서

나의 동의 없이 메일 주소 변경을 누른다.

넷플릭스 계정 보안을 눌러서

본인에게 비밀번호 재설정이 메일 또는 문자메시지 보내기 누른다.

나는 해킹 때문에 메일을 변경한 일이 좋지 않은 이메일이 e메일보다 빨리 확인할 수 있는 문자를 선택했다.휴대전화 번호를 입력하고 이메일로 수신을 누르면

해당 휴대전화에 인증 코드를 송신하면 숫자가 메일로 오는데 그것을 입력하고 인증을 누른다.

음… 다시 비밀번호를 바꿔달래.오늘 벌써 두 번째…새로운 비밀번호를 입력하고 저장을 누른다. 아…씨… 변형된 비밀번호를 잊어버렸다-_-…더 긴 욕을 썼더니 기억이 안난다-_-이..일단 허락없이 변경하는건 완료된 것 같다.

비밀번호를 변경해서 로그인했는데!!!!!

이거 봐!! 카드등록이 아직 되어있어.이것 봐! 내 말이 옳지 않잖아!

삭제!! 카드등록 삭제해보자!! 하지만 어디를 찾아도 카드등록 삭제 가능한 곳이 없어.찾을 수 없어 ㅠㅠ

그냥 계정을 삭제하자.

방법을 찾아보면 위와 같이 10개월 후에 자동으로 삭제되는 방법이 있는데 이는 너무 많은 시간이 소요된다.나 로그인 안 하고 다른 놈 해킹해서 로그인하면 안 되지 않아?

더 빨리 계정을 삭제하려면 계정에 연결된 e메일 주소에서 [email protected]으로 삭제 문의를 해달라고 메일을 보내야 한다는 것.

젠장, 뭐가 이렇게 복잡해?

음..우선 기분나쁜일이있으니까 메일보내보자

호옥시 몰라서 번역기 돌려서 영어도 같이 ㅋㅋㅋ

이 때 주의할 점!! 계정에 연결된 메일로 보내야 한다.나는 기존의 네이버 이메일에서 변경을 다음으로 바꿔서 다음 이메일로 보내주었다.

답장이 늦어진다고 하던데.. 하아.. 탈퇴하기도 힘든 넷플릭스는 큰일이다.. ㅠ.ㅠ

빨리 계정을 삭제해 주세요.제발. 답장이나 계정 삭제 당하면 소감을 써보자.

하… 할 수 있어