※ 결론 : 네이버 2단계 인증해제 후 실시
한국인이 구글보다 많이 쓴다는 네이버.네이버 계정은 이제 네이버뿐 아니라 여러 사이트와 앱에 로그인할 때에도 활용되고 있으며, 매우 많이 쓰이며 우리는 네이버 로그인하기도 많이 일어나고 있다.새 스마트 폰, 태블릿, PC등을 구입하게 되면 새로운 기기에서도 네이버 계정으로 로그인이 필요할 것이다.그때마다 보안 문제로 로그인할 때 문제가 발생할 가능성이 있는데 내가 경험한 문제와 해결 방법을 포스팅한다.네이버 로그인 문제를 확인하는 로그인 문제가 발생했다면 우선 무슨 문제인지 확인이 필요하다.ID나 패스워드의 에러일 가능성이 있고 인증 등의 문제이기도 하다.그리고 새로운 기기로 로그인을 시도하고 발생했다면 그 기기를 인식하는 문제이거나 그 기기를 사용하기 위한 보안 문제일 가능성이 높다.새 기기에서 로그인 인증 절차
새로운 기기로 변경하기 위해 필요한 기기 없음을 선택한다.
네이버는 사용자의 개인정보 및 계정정보를 보호하기 위해 새 기기 로그인 시 추가 인증을 요구한다. 우선 새 기기의 네이버 앱 알림을 스마트폰 설정을 통해 허용해야 한다. 네이버 앱을 통한 알람이나 앱 알람 앱 알림이 안 될 경우 네이버 OTP 인증을 통해 로그인할 수 있다. 인증 코드를 입력하다
네이버 앱을 통한 OTP 인증번호 확인 방법, 출처: 네이버 네이버 알람 또는 OTP 인증까지 정확히 입력하면 새로운 기기에서의 로그인 문제는 대부분 해결된다.그리고 대부분의 네이버 블로그에서도 여기까지 소개하고 있다. 로그인 문제가 계속 발생할 경우 위의 방법으로 해결되지 않을 수 있다. 나의 경우 네이버 앱 알람도 오지 않았고 OTP로 여러 번 시도했지만 로그인이 되지 않았다. 로그인된 계정이 문제인 경우도 있다고 해서 로그인 관리 화면에서 전체 로그아웃해서 시도해봤는데 마찬가지다.로그인 이력 관리에서 전체 로그아웃을 해보는 것도 방법이다.이럴 때 네이버 고객센터에서는 2단계 인증을 해제하고 진행할 것을 안내한다.2단계 인증해제방법 : 회원정보고객센터 타인의 도용시도로부터 계정을 보호하는 2단계 인증을 해제하려면 로그인 가능/불가능한 상황에 따라 아래 방법을 확인하세요.1. 로그인이 가능한 경우 – MOBILE : 네이버 앱 왼쪽 상단 ≡ > OOO님 >2단계 인증관리 >비밀번호 재입력 페이지 하단 해제버튼 누르기-PC:네이버ID > 보호설정 >기본 보안 설정 >2단계 인증관리 >비밀번호 재입력 > 페이지 하단 해제버튼 클릭 2.2단계 인증이 되지 않아 로그인 불가시 1) 로그인시 알림… help.naver.com2단계 인증 해제를 위해서는 평소 회원정보의 전화번호나 이메일 주소를 현재 기준으로 자주 업데이트해야 한다. 인증은 전화번호나 e메일로 이뤄지기 때문이다.출처 : 네이버문제 해결과 해결 후에 해야 할 일, 나는 이렇게 2단계 인증 해제 후에 문제가 해결되었다. 이후 다시 2단계 로그인 설정을 해주면 문제가 해결된다. 추가로 아웃룩 등 2단계 인증 미지원 환경에서의 로그인 설정을 모두 다시 해야 한다. 2단계 인증이 필요 없는 브라우저 등록도 마찬가지. 이 부분들은 스마트폰이나 컴퓨터를 사용하면서 하나씩 해결하면 된다.